Можете ли да се оплачете за въглища и да получите възстановяване? Все по-чести са оплакванията за лошото качество на въглищата от склада или закупените от общината. Въглища внос от чужбина не искат да горят! Кои въглища са качествени и кои е по-добре да избягвате. Какво да правим, когато купуваме некачествени въглища.

Въглищата с лошо качество са нарастващ проблем. Това се отнася преди всичко за вносните въглища. Първият недостатък на вносните въглища е по-ниската им калоричност от местните или вносните въглища. Експертите изчисляват, че един тон вносни въглища може да генерира толкова топлина, колкото 700 кг въглища от Русия.Но не е всичко. Все повече са сигналите, че вносните въглища изобщо не искат да горят. Въглищата могат да бъдат закупени в депото или от общината. Кой е отговорен за лошото качество на въглищата? Как да потърсите правата си?

Съдържание

  1. Мокро или сиво. Вносните въглища не горят
  2. Купих въглища от Австралия, които изобщо не горят
  3. Сертификати за вносни въглища
  4. Проверете въглеродния сертификат при продавача
  5. Жалба или гаранция за въглища
  6. Жалба за закупени въглища от общината

Мокро или сиво. Вносните въглища не горят

От страните, от които внасяме въглища, Колумбия осигурява най-доброто. Най-много проблеми има с въглищата от Австралия и Индонезия.

Първото голямо разочарование изпитаха тези, които видяха въглища, закупени от Индонезия в пристанището на Швиноуйшче през септември.Оказа се мокра киша! Bogusław Ziętek, лидер на профсъюза Sierpień'80, го нарече "кал" по Radio Piekary. „Той не е подходящ за изгаряне в обикновени пещи и е съмнително дали ще бъде подходящ за захранване на общинския сектор“ – оцени Ziętek. Michał Świeboda, който управлява депо за гориво във Вроцлав, купи 1 пратка от тези въглища за проба и беше много разочарован. „Поръчах 26 тона еко-грахови въглища от Индонезия за проба и получихме замърсени, а също и влажни енергийни фини” – каза той пред Факт. „Клашата, която получихме, трудно може дори да се нарече въглища“, добави той. Собственикът на склада смята да заведе иск, защото не иска да продава такива въглища.

Наскоро започна продажбата на въглища, внесени от общините. Много получатели се оплакват от качеството му.

Купих въглища от Австралия, които изобщо не горят

С течение на времето и все повече чуждестранни въглища на пазара, има все повече оплаквания за тяхното качество.Най-големият проблем е, когато въглищата изобщо не искат да горят. И това се случва с много купувачи на гориво. Богдан Кролик, градинар от Chrzypsko Wielkie, купи грах, внесен от Австралия. Оказа се, че този въглен изобщо не иска да гори. Закупена е за отопление на цветните тунели, както и на работническите апартаменти. Градинарят показа пред журналисти на TVN24 какъв е проблемът. Служителите му се опитали да запалят грахови въглища с газова горелка. Без ефект. По същия начин въглищата от Австралия не искаха да горят нито в котела за отопление на тунелите, нито в апартаментите на работниците. Богдан Кролик добави, че е купувал и въглища, внесени от Колумбия и тези са с по-добро качество, горят, но са по-лоши от полските. Градинарят подал жалба, която била уважена. „Разпознаха ми го“, каза Зайо. „Ще си получа парите обратно и следващата седмица въглищата ще бъдат взети и доставени на пристанището.“ Собствениците на складове за горива коментираха за money.pl, че лошото качество на въглищата от Австралия се дължи на високото съдържание на пепел – до 20%.

Сертификати за вносни въглища

В множество изявления представители на правителството, начело с министър-председателя Моравецки, гарантират, че въглищата, внесени в Полша, имат съответните сертификати. - Не говори глупости, че тези въглища не горят. Така заместник-министърът на държавните активи Карол Рабенда коментира историята с градинаря в Сейма. „Никой няма да плати за тези въглища, ако не минат сертификация в страната” – добави той. „Това са въглища, които внасяме чрез глобални посредници, които доставят не само Полша, но и други европейски страни“ – подчерта Рабенда.

Министър-председателят Моравецки, по време на пресконференция след срещата на комисията по въглищата в Експлоатацията на пристанището на Гданск, заяви: „Въглищата се внасят в полските пристанища от цял свят въз основа на поръчки за въглища със сертифицирано качество. Качеството на тези въглища се проверява три пъти. Всяка партида въглища трябва да бъде придружена от последния сертификат.

Проверете въглеродния сертификат при продавача

Сертификат за качество на въглищата трябва да бъде наличен за проверка във всяко депо за въглища, уточнявайки мястото на произход и основните параметри. На първо място, калоричността, но също и съдържанието на влага, пепел, сяра.

Жалба или гаранция за въглища

Какво да правим, когато купим въглища и те се окажат с лошо качество? Най-удобно е, когато продавачът предвиди процедура за рекламация. Информацията за това как да рекламирате стоките трябва да е достъпна за клиентите, например под формата на плакат, който се вижда в склада или информация на неговия уебсайт.

Когато продавачът на въглища не предвиди рекламация, се прилагат гаранционните разпоредби. Въз основа на тях можете да:

  • искайте замяна за артикул без дефекти,
  • искайте отстраняване на дефекта,
  • изпратете декларация за намаление на цената,
  • подайте декларация за отказ от договора.

Жалба за закупени въглища от общината

Продажбите на въглища от местните власти са в ход. Законопроектът за преференциални продажби на въглища за домакинствата, приет от Сейма, включва разпоредби, които вероятно ще направят невъзможно рекламирането на въглища от общината. Това бяха първоначалните открития, които разтревожиха купувачите на въглища и местните власти. Службата за защита на потребителите и конкуренцията се присъедини към случая. Накрая се прие решение, че човек, който е купил въглища от общината, може да подаде жалба там. Общината от своя страна ще подаде жалба до въгледобивната компания, от която го е закупила.

- Всякакви оплаквания могат да бъдат адресирани от общината до представящото лице. От друга страна, евентуални оплаквания от домакинства могат да бъдат изпратени до общината - информира Министерството на държавните активи.

Категория:

Експлоатация на къщата