Проверяваме гаранцията на покривните прозорци. Покривните прозорци са особено изложени на атмосферни влияния, затова си струва да изберете такива, които при дефекти ще можем да заменим с нови или да ремонтираме за сметка на техния производител.

Както всеки продукт, пуснат на пазара, покривните прозорци са с двугодишна гаранция, но също така производителите гарантират издръжливостта на конструкцията им и ефективната работа. При събиране/монтаж на дограма следва да получим гаранционни документи на хартиен носител или да ги изтеглим от сайта на производителя. Много производители на покривни прозорци предлагат удължаване на гаранционния срок до известна степен, ако продуктът е регистриран в техния сервиз.Гаранциите, предоставени от всяка компания, се различават по дължина и са формулирани много различно, така че винаги е важно да ги четете внимателно.

Гаранционният период започва да тече, когато продуктът бъде доставен на купувача. Гаранцията за покривни прозорци покрива дефекти на продукта, причинени от производителя, т.е. резултат от използването на дефектни материали, както и грешки в дизайна и производството.

Съдържание

  1. Гаранция за закалено стъкло
  2. Основна гаранция за покривен прозорец
  3. Удължаване на гаранцията за покривни прозорци
  4. Изключения от гаранцията
  5. Гаранции за аксесоари за покривни прозорци
  6. Изпълнение на признаване на гаранция

Гаранция за закалено стъкло

Това е първата, най-важна точка от гаранцията за покривни прозорци. Монтират се в склона, който ще бъде изложен на много външни фактори.Стъклата и целите прозорци ще бъдат подложени на термичен стрес поради дневни температурни промени, които се случват много пъти през сезона. Дъжд, сняг и дори градушка ще валят покривните прозорци. Твърдите снежни топки, падащи върху покрива с голяма сила, могат да причинят повреда на външната страна на покривните прозорци, особено на стъклото. По прозорците могат да ходят и коминочистачи или майстори на покриви, работещи на покрива. Ето защо покривните прозорци от външната страна са със закалено стъкло. Производителите предоставят най-дългата гаранция за тях, но с различен обхват. Може да се отнася до разрушаване на стъкло в резултат на градушка или механични повреди като цяло, например дефрагментиране, счупване. В зависимост от компанията, може да е безсрочна гаранция (Fakro, Okpol), 20 години (Velux) или 15 години (Roto).

Основна гаранция за покривен прозорец

Основната гаранция за покривни прозорци е 10 или 15 години в зависимост от производителя.Всяка компания формулира своите разпоредби по различен начин, но гаранцията се предоставя за прозорци заедно с оборудването на фирмата, т.е. прозорци със стъкла и уплътнителни фланци. Важни са и гаранцията за дограмата, която определя ефективната работа на прозорците, както и херметичността на стъклопакетите, благодарение на които по прозорците няма да се образува конденз. Продължителността на тези гаранции е сходна. Някои компании могат да го удължат.

Удължаване на гаранцията за покривни прозорци

Някои производители предлагат разширена - по-дълга гаранция за цели покривни прозорци или техните компоненти, например стъклопакет или обков, при условие че прозорците са регистрирани в тяхната база данни, като ги подадат във формуляр, достъпен от продавача или за изтегляне от интернет. Заявлението трябва да бъде направено не по-късно от 2 години от датата на закупуване. Например Velux предлага удължена гаранция до 20 години за изолационни стъкла или прозорци от ново поколение (с буквата K в кода на размера), VELUX обшивки, монтирани с изолационен комплект VELUX BDX или подобни продукти със същото качество.Във Fakro можете да удължите гаранцията до 20 години за прозореца в пакета с термообшивката и пакета XDK и до 15 години за стъклото и обкова.

Изключения от гаранцията

Основната причина за непредоставяне на гаранцията е инсталирането и използването на покривни прозорци в противоречие с препоръките на производителя (инструкции за монтаж на покривни прозорци и инструкции за използване на покривни прозорци). Правилната поддръжка на прозорците също е важна. Производителите не предоставят гаранция за дефекти, произтичащи от нормална употреба на продуктите или липса на поддръжка. Това включва обезцветяване, загуба на гланц, корозия и т.н., причинени от слънчева светлина, вода, сол, киселинен дъжд.

Образец на писмо за оплакване. Как ефективно да отстоявате правата си по гаранции и гаранции>

Винаги е необходимо да се проверява кои точно модели или кога закупените покривни прозорци се покриват от гаранцията. Например, Fakro предоставя доживотна гаранция срещу повреда на стъклото от градушка за покривни прозорци, но не и за люкове.

Гаранции за аксесоари за покривни прозорци

Гаранцията за допълнително оборудване на покривни прозорци, т.е. външни или вътрешни щори - сенници, ролетни щори, щори, компоненти за електрическо управление, обикновено е 2 или 3 години.

Категория:

Строителство