Когато купувате улучна система, си струва да обърнете внимание не само на външния й вид, параметрите и цената, но и да се интересувате от условията на гаранцията и нейната продължителност. Кой знае, няма ли да ви се наложи да подадете оплакване?
Можете ли да получите гаранция за улуци? Какво определя неговата дължина?Улуците, като всеки друг строителен продукт, са обхванати от гаранцията. Благодарение на това, когато установите, че улуците се различават по качество от това, което производителят е декларирал или не е успял, можете да ги рекламирате. За съжаление, не всички повреди и дефекти са обхванати от гаранцията, така че трябва да прочетете условията му внимателно, за да не бъдете разочаровани по-късно.
Гаранционна дължина
Различните производители предоставят различни гаранции за дължина на подобни продукти. Някои ви изкушават с 10-годишен период, докато други се опитват да ги победят, като предлагат гаранция за 20, 30 или дори повече години. Дължината на гаранцията зависи преди всичко от вида на улука. Очаквайте най-кратката гаранция, когато изберете PVC улуци. Обикновено това ще е 10-15 години. 10-35 години гаранция се предоставя на стоманени улуци, а някои компании дават алуминий дори 50 години. Цинк-титановите и медни улуци също имат рекордно дълъг гаранционен срок, тъй като суровините, от които са произведени, гарантират истинското им дълголетие.
Каква е гаранцията?
Гаранцията за PVC улуци важи преди всичко за тяхната механична издръжливост, но понякога и за локално обезцветяване или промяна на цвета. Стабилността на цветовете обаче се покрива от по-кратък гаранционен срок, обикновено пет години. Производителят може също да си запази правото да приеме леко промяна в цвета. Когато говорим за стоманени улуци, гаранционните разпоредби обикновено се отнасят до устойчивост на корозия. Така че, ако по време на гаранционния период ръждата се появи в улуците или в резултат на перфорация, можете уверено да подадете жалба. Цинк титаниеви или медни улуци са обхванати от гаранция за механична издръжливост, тъй като корозията не ги заплашва. Не забравяйте, че механичните повреди не се покриват от гаранцията.
Улуците трябва да бъдат правилно поддържани, но гаранцията ще бъде загубена, ако искате да ги боядисате, например
Гаранционни капани
Преди производителят да счете оплакването за основателно, той ще провери подробно причините за дефектите или щетите, наблюдавани от клиента. Често гаранционният договор предвижда, че той не подлежи на промени в резултат на химични реакции (киселинен дъжд, контакт на стоманени или алуминиеви улуци с други метали). Понякога гаранционният срок се намалява с дори повече от половината, ако улуците са инсталирани там, където въздухът има високо ниво на соленост и по този начин насърчава корозия. Понякога (в зависимост от производителя и типа метални улуци) гаранцията е невалидна, ако системата е инсталирана в зона с високо замърсяване на въздуха или соленост. Що се отнася до PVC улуците, договорът може да съдържа разпоредба, че гаранцията няма да се прилага за компоненти от метални системи, а само за тези, изработени от пластмаса. Производителите на такива улуци не винаги гарантират трайността на техния цвят. Интересен запис е, че гаранцията не покрива щети, възникнали в резултат на „непреодолима сила“. Това е широко понятие, но се отнася главно за случайни произшествия - ураган, пожар, земетресение. Имайте предвид, че гаранционният договор ще струва колкото лист хартия, ако инсталирането на системата не е извършено в съответствие с инструкциите на производителя. Няма да се разглежда оплакване, ако улуците са транспортирани неправилно, неправилно съхранявани, не са системно почистени, използвани неправилно или „обогатени“ с елементи от друг производител.